利用について 持ち物について 予約・決算について アクセス・周辺について

利用について

水温は何度ですか?

川の水温は季節天候によって変わります。冬は5℃近くから、夏は20℃弱になることがあります。季節ごとの水温をお楽しみください。

宿泊、カフェ利用なし、サウナのみの体験はできますか?

サウナのみでご利用可能です。宿泊希望の方は別途宿泊料をお支払いください。

川で泳げますか?

深さがないため泳げません。寝ながらの天然水風呂をお楽しみください。

休憩用の椅子はありますか?

インフィニティチェアを4脚用意しています。グループ内で譲りあってご利用ください。

シャワーはありますか?

TAO retreat&caféのシャワーをご利用可能です。シャンプー、ボディーソープ完備しています。

トイレはありますか?

TAO retreat&caféにトイレが2つございます。

喫煙は可能ですか?

外にある喫煙所で喫煙可能です。

天候で入れない場合はありますか?

大雨及び強風等の警報が発令された場合、催行を中止する場合があります。その場合、前日までに連絡します。

持ち物について

持ち物は何が必要ですか?

サウナ着(水着など)、タオルをご持参ください。

※現地でのレンタルもございます。

レンタル品は何がありますか?

サウナマット、フェイスタオル、サンダルを用意しています。また、水着、ポンチョ、バスタオルのレンタルも可能です。

水着はレンタル、購入できますか?

水着の購入はできませんが、レンタルは可能です。

飲み物の持ち込みは可能ですか?

可能です。なお、フリードリンクとして阿蘇のミネラルウォーターをご用意しています。

予算・決算について

キャンセル料はかかりますか?

7~5日前が20%、4~2日前が30% 、前日が50%、当日が100%のキャンセル料が発生します。

予約の変更は可能ですか?

空き枠があれば可能です。ただ、日程変更の場合でもキャンセル料が発生する期日内の場合はキャンセル料がかかりますのでご了承ください。

何人までは利用可能ですか?

4名までご利用いただけます。5名以上の場合はお問い合わせくださいませ。

クレジットカード決済はできますか?

当日現金決済のみです。今後クレジットカード決済を導入予定です。

一日貸切は可能ですか?

可能です。料金等は別途お問い合わせください。

アクセス・周辺について

駐車場はありますか?

駐車場ございます。

送迎はありますか?

送迎は行っておりません。マイカー、レンタカー、公共交通機関でお越しください。

食事はできますか?

TAOretreat&caféが営業している場合カフェでの食事が可能です。また、サウナ貸切時間中での持ち込みによる飲食は可能です。

宿泊はできますか?

TAOretreat&caféでのご宿泊可能です。別途申し込みが必要なためお問い合わせください。